身份证“云办理” 暖心服务解民忧

发布时间：2022-11-15

身份证“云办理” 暖心服务解民忧

11月7日，一位老太太手里拿着一个破碎的身份证，满面忧愁地来到方城县公安局清河派出所户籍室，说自己的儿子去年突然得了重病，在家卧床不起，前两天自己去医院不小心把儿子的身份证压碎了，可是儿子躺在家里，完全不会动，现在又急需用身份证办理手续，便来到户籍室咨询户籍民警有没有解决办法。

户籍民警了解老太太的忧虑后，核验发现身份证是在2020年12月办理的，按照《河南省公安机关户口居民身份证管理工作规范（试行）》的有关规定，2年内再次申请领取居民身份证时，可以使用原相片信息。户籍内勤通过视频电话对当事人情况进行确认后，立即按照规定为其重新申请身份证，并告知老太太新的身份证很快就能到，会尽快送到家中。

老太太听到儿子的身份证已经办理好的消息后，满面的忧愁散去，露出了笑容，对户籍民警表示感谢，并说：“有困难找警察真的是没错，我自从把儿子的身份证压碎就一直揪心，这下终于能放心了。”