方城县政务服务和大数据管理局 2020年度法治政府建设工作报告

今年以来，方城县政务服务和数据管理局紧扣县委、县政府法治政府建设的有关要求，在深化“放管服”改革，着力优化营商环境以及全面推进政府信息公开工作上不断努力，取得了一定成效。现将我局法治政府建设工作报告如下：

一、主要党政负责人履行法治建设第一责任人职责情况

一是领导重视，健全机构。局党政主要领导高度重视法治政府建设工作，按照宛法办〔2020〕5号要求，严格落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，成立了由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长的法治政府建设领导小组，负责我局法治政府建设相关工作的组织、协调、推进、督查。同时将法治政府建设纳入重要工作议事日程，按照法治政府建设的相关要求，完成了局行政执法人员执法证申领、考试、培训等工作，形成了主要领导亲自抓、相关科室重点推进的良好局面。

二是带头学习，狠抓教育。局主要领导通过党组会议、班子会议、理论中心组等形式，结合“扶贫领域以案促改”专题活动、“全面从严治党以案促改”专题活动，研究学习相关法律法规，教育引导领导干部强化法治理念、突出法治主题、创新法治形式，注重解决突出矛盾，不断提高党性修养，坚定理想信念和政治信仰。不断提升运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力，切实强化领导班子的法律意识和法律素养，为推动法治政府建设营造浓厚氛围。  

三是以身作则，率先垂范。局主要领导始终坚持从高从严要求自己，在思想上行动上始终与党中央保持高度一致。在具体工作中，自觉增强大局意识。带头执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律，以自身严格遵守各项纪律的实际行动，当好班子和干部群众的表率。

二、法治政府建设的主要举措

结合职能，我局以“一网通办”前提下“最多跑一次”改革为抓手，优化营商环境为着力点，全面履行法治政府建设。

一是持续完善政务服务网建设，增强网上政务服务能力。我局安排专人负责网上政务服务能力提升工作，紧盯河南通用目录，及时按照事项的变动情况，开展网上事项的新增、修改、删除，及时发布办事指南，确保线上线下标准同步，避免因信息不统一造成群众多跑路现象。

二是加强“互联网+监管”平台建设和应用。全县涉及“互联网+监管”的27家部门认领监管事项525项，汇聚监管数据43781条，全市第二，做到了监管数据实时上传，监管主项覆盖率达到100%，全市第一；处理风险预警线索4起，初步实现网上预警、现场处理。对企业、项目等监管运用联合监管、信用监管和“双随机”监管等方式，减少政府对市场的干预。相关部门探索性开展了多个部门的联合检查，降低对企业正常生产的干扰，进一步提高了对政府的满意度。

三是落实政务服务“好差评”。出台了“好差评”工作制度，在政务大厅开辟多种评价渠道，办事群众可通过河南省政务服务网、窗口安装的“好差评”平板电脑、政务自助终端机、“豫事办”APP对工作人员的办事、服务进行评价。有效的提升了窗口办事效率和服务态度，大幅度提高了群众获得感和满意度。

四是大力宣传推广“豫事办”。“豫事办”是由河南省大数据局建设，为老百姓提供公共服务和政务服务的移动端官方总入口，涵盖项目多，服务性强，能够有效减少事项办理跑动次数，是实现“零跑腿”办理政务服务事项的主要途径。10月份，下发了《关于加快推进“豫事办”注册工作的通知》，要求县直各部门、各乡镇（街道）全体工作人员注册“豫事办”。充分发动教体局、卫健委、公安局、市场监管局、交通局、文广旅局、工商联等单位发挥部门优势，积极采取措施，主动作为，加大部门系统推广力度和覆盖面。在县政务大厅出入口张贴宣传海报10幅、制作易拉宝展架8个、发放宣传彩页2000余份，大力提高办事群众注册覆盖率。

三、取得的成效

已初步建成覆盖县、乡的全省统一的电子政务外网，向省、市数据共享交换平台和数据开放平台推送政务数据办件数据推送290635件，全市第二。发生办件的事项501项，占比42.17%，全市第二。网上咨询、投诉、建议回复率100%。推出了一批独具特色的电子政务应用系统和服务事项，政务服务“好差评”共计收到有效评价9569个，全市第四，好评率100%。“最多跑一次”事项占比达到95%，超过80%的事项实现“一窗”分类受理；“互联网+监管”领跑全市，被市政府确定为试点县，创新积累工作经验，逐步在全市推广。

在豫事办推广方面：在全县的通力配合下，止目前，我县注册人数已达20万人次，大幅度提高“豫事办”社会知晓度、群众参与度，在全县掀起了“豫事办”的推广注册应用热潮，为下步“不见面审批”打下坚实基础。

四、存在的问题

一是党员干部法律素养有待增强。我局于2019年4月成立，党员干部通过学习培训，法律素养有所提升，但距完全适应工作需求还有差距。二是普法宣传手段有待创新。目前的宣传手段主要通过发放宣传手册、LED大屏、宣传海报、展架等形式，内容形式较为单一，群众容易产生疲劳，导致普法效果降低。

五、下一步工作打算

一是以“一网通办”重点，努力提高政务服务的信息化水平，逐步推行“不见面审批”，增强人民群众的获得感和幸福感。

二是以群众办事体验继续提升为重点，努力提高政务大厅的服务水平，为人民群众提供有温度的服务，增强人民群众幸福指数。

三是按照河南通用目录，统筹协调各政务部门做好事项下放权限的承接和办理工作，确保事项下得来、接得住、办得好。

四是以高频事项为重点，以办好一件事主题事项为抓手，切实把群众最需要、办理量大的事项重点打造，扩大政务服务事项跨区域办理覆盖面，大力推进“全省通办”工作。

五是进一步深化我县政务公开标准体系建设，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。

                         2020年11月10日