方城县杨楼镇：打好信访组合拳，把问题化解在基层

2023年，杨楼镇纪委聚焦主责主业，不断完善惩治和预防腐败体系。为实现杨楼镇案件“两降两升”特点，减少腐败存量，遏制增量的效果。杨楼镇纪委将打好信访组合拳，把问题化解在基层。

一、创新举报方式 畅通举报渠道

为更好的创造清廉杨楼的氛围，打造“英雄故里，中原水乡”新杨楼。杨楼镇纪委在单位的服务各窗口、镇主道路街口、各村村主干道上张贴举报二维码，举报电话等信息。鼓励群众通过手机照片、视频和文字等形式向杨楼镇纪委反映身边的“四风”问题。通过扩展渠道，以拥抱“互联网”的方式，达到“人人可监督”“动动手指可举报”的效果。

二、坚持监督执纪问责 巧用四种意识形态

在日常监督执纪中，杨楼镇纪委针对“有苗头”的违反殡葬改革的村支书，特别是情况复杂的黑龙潭村、山王村，利用“四种形态”，规范选用处置方式使“红红脸、出出汗”成为常态；针对在“殡葬改革”中已经出现偷埋乱买的曹屯村，杨楼镇纪委将准确把握运用监督执纪，同时活用“第二种形态”，规范谈话函询，坚持问题导向，强化执纪问责；巧用四种意识形态，达到“惩前毖后、治病救人”的效果。

三、关注重点信访人，提前做好预警方案

在杨楼镇三里河村，有一个重点信访户，因为与村里干部有私人恩怨，导致信访户月月去镇里上访，不定时越级上访，持续上访两年之久，扰得村干部苦不堪言。杨楼镇纪委对这种上访苗头户，频繁户，一方面同党委一起实行“一个重点信访案件、一名包案领导、一个化解方案、一抓到底”的工作机制；另一方面，制定典型案例，将普遍性问题，苗头性问题，针对不同类型，提出有针对性的工作建议。对信访举报情况定期分析研判，形成综合分析或者专题分析材料，要求包案领导亲自参与、亲自推进、亲自解决，定期分析研判重复信访案件进展情况，最终使得三里河村上访户得到满意答复。同时，杨楼镇纪委成立专门沟通小组，专门在日常主动与信访人沟通，做到问题不解决，责任不换人，确保“息诉罢访”“案结事了”。

下一步，杨楼镇纪委将结合县纪委监委传递的异常信访情况“抓早抓小”，最大限度地将问题矛盾吸附化解在基层，及时将问题化解在基层和萌芽状态，防止小事拖大、易事拖难、新案拖旧。及时解决群众合法权益、及时规范党员干部言行举止，通过多种形式推动监督下沉落地，着力解决群众“急难愁盼”的问题。