方城县人社局：“退休一次办”跑出服务民生“加速度”

发布时间：2023-07-24

7月20日，一面印有“排忧解难办实事，职工权益受保障”的锦旗和一封感谢信送到方城县政务服务大厅人社局服务窗口。“人社局的同志们服务态度热情周到，办事效率太高了，真正做到了为群众办实事、办好事，为群众排忧解难。"胡长霞女士激动的对方城县人社局高效优质的服务表示衷心感谢。

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胡长霞现住南召县云阳镇，系方城县原化纤厂职工，1991年1月至1994年1月在化纤厂干临时工期间的工龄未计入工作年限，直接影响退休待遇，于是便到“退休一次办”窗口咨询如何办理。方城县社会保险窗口的同志一边安抚焦急的胡女士，一边了解情况并及时与领导反映，为避免胡女士来回奔波，局党组成员、副局长张怀周认真核实情况后，积极主动联系、协调相关部门，最终找到了胡女士的相关档案资料，社会保险窗口的同志依据所需材料，为胡女士变更了参加工作时间，做实了3年的缴费记录，当事人的社保权益得到有效保障，胡女士的事得到圆满解决。“感谢方城人社局的同志们，你们的热情服务让我深切地感受到了温暖。”胡长霞激动地说。

民生无小事、服务无止境，下一步，方城县人社局将继续以一流的服务奋力营造一流的营商环境，为建设现代化市域副中心城市贡献人社力量。（王冬冬）